ご利用案内
お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
送料について
宅配便(佐川急便)
| 北海道 | 青森県 | 岩手県 | 宮城県 | 秋田県 | 山形県 | 福島県 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 茨城県 | 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 | 東京都 | 神奈川県 |
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 新潟県 | 富山県 | 石川県 | 福井県 | 山梨県 | 長野県 | 岐阜県 |
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 静岡県 | 愛知県 | 三重県 | 滋賀県 | 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 |
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 奈良県 | 和歌山県 | 鳥取県 | 島根県 | 岡山県 | 広島県 | 山口県 |
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 徳島県 | 香川県 | 愛媛県 | 高知県 | 福岡県 | 佐賀県 | 長崎県 |
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 | 沖縄県 | ||
| 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 1,650円 |
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円以上は送料無料
ただし以下のエリアは除きます。
(沖縄県)
※お届け日の指定はできません。
(離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります)
- 送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円以上は送料無料です。(沖縄県は合計9,800円(税込)以上で送料無料)
-
一部地域を除き、お届け日・お届け時間の指定が可能です。
お届け日の指定は備考欄にご記入ください。
商品によってお届け可能な日程は異なります。
詳しい納期について - 商品ごとに送料が設定されている場合もあります。
メール便（ゆうパケット）
| 地域名 | メール便可能 (0～1001未満) |
|---|---|
| 一律 | 280円 |
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円以上は送料無料
※お届け日時の指定はできません。
商品名に「メール便可(○個まで)」と書かれた商品は
他の商品と同梱がない場合、メール便にてお届けできます。
■お支払い方法
× 代引き 不可
商品代引でのご注文をお承りすることが出来ません。
ご注文の際に「クレジットカード」もしくは
「銀行振込(前払い)」「ゆうちょ振替(前払い)」の
お支払い方法をお選びください。
■納期
× 配送日・時間指定 不可
お届け日時をご希望頂いた場合も、指定無しで発送します。
なお、到着まで2〜3日かかります(沖縄・離島除く)。
■配達不可の可能性あり
× 住所不備や部屋番号抜け
× 郵便局に転居届を出していない
× 表札が出ていない
日本郵便の配達となりますが、宛所が見当たらない場合や、
郵便局にて住居確認がとれない場合は配達できない可能性があります。
配達できない場合、商品はお客様に電話連絡することなく出荷元(当店)に戻されますが、
再出荷の際の送料はお客様負担となります。
そのため、ご注文確定前に送付先にお間違いないか、
転居届けを提出済みか、表札の有無などの確認をお願いします。
■その他
× 明細書などの書類は同封していません。
× 万が一、配送時に紛失してしまった場合も保証がありません。
ご注文頂いた内容によっては、
メール便(ゆうパケット)のご利用をお断りさせて頂くことがございます。
その場合、確認後に通常送料を課金させて頂く場合があります。
税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
お支払い方法について
クレジットカード
●ご利用可能なカード会社は以下の通りです。
●お支払い回数 ： １回払いのみ
●お支払総額 ： 商品代金合計＋送料
●当店の決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カード決済はSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※以下の場合、ご注文を承れませんのでご注意ください。
・有効期限が経過している、または迫っている場合
・ご注文者様と、カード名義人のお名前が異なっている場合
・ご利用限度額をオーバーしている場合
・その他、カード会社から承認が得られなかった場合
カードのご利用ができない場合には、メールにてご案内いたします。
銀行振込
銀行名: みずほ銀行
支店名: 小舟町(コブナチョウ)支店
口座種別: 普通
口座番号: 1042901
口座名義: ヤマダリビング（カ
●ご入金を確認してからの出荷となります（後払い不可）。
また、在庫品の即日〜翌日出荷の対応はご容赦をお願いします。
●お支払総額 ： 商品代金合計＋送料（＋振込手数料）
●振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
ご負担金額は状況によって異なりますので、ご利用の銀行までお問い合わせください。
●7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※内容変更を行った場合など、
ご注文時に自動で配信される確認メールの金額と、ご請求金額が異なる場合がございます。
自動配信メールとは別に
ご注文の当日〜翌営業日に当店から受注確認メールをお送り致しますので
当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。
●ご注文者様と、お振込みの名義が異なる場合は確認がとれませんので、
異なる場合は必ず、お振込み名義をお知らせください。
●過入金が発生した場合は、手数料660円を引いた金額を銀行振込にて返金致します。
超過金額が660円以下の場合、返金を行うことが適いませんのでご理解の程お願い致します。
また、銀行振込以外のご返金はご容赦をお願い致します。
郵便振替
口座番号: 10110-74429281（記号-番号）
口座名義: ヤマダリビング（カ
※番号の入力欄が7桁の払込取扱票はご利用いただけません。電信払込をご利用ください。
※記号と番号の間に1桁の入力欄がある場合は、真ん中の入力欄は空欄にしてください。
●ご入金を確認してからの出荷となります（後払い不可）。
また、在庫品の即日〜翌日出荷の対応はご容赦をお願いします。
●お支払総額 ： 商品代金合計＋送料（＋振込手数料）
●振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
ご負担金額は状況によって異なりますので、ご利用の郵便局までお問い合わせください。
●7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※内容変更を行った場合など、ご注文時に自動で配信される確認メールの金額と、
ご請求金額が異なる場合がございます。
自動配信メールとは別に
ご注文の当日〜翌営業日に当店から受注確認メールをお送り致しますので
当店からお送りするメールをご確認の上、お振込みください。
●過入金が発生した場合は、手数料648円を引いた金額を銀行振込にて返金致します。
超過金額が648円以下の場合、返金を行うことが適いませんのでご理解の程お願い致します。
また、銀行振込以外のご返金はご容赦をお願い致します。
●ご注文者様と、お振込みの名義が異なる場合は確認がとれませんので、
必ず、お振込み名義をお知らせください。
| ▼ご入金名義に関するお願い(特に法人のお客様)▼ |
| ゆうちょ銀行のシステムでは、お振込名義は 8文字までしか受取人に表示されません。 |
| 当店にて、ご注文様名とお振込名義とでご入金の照合を行う際、 下記のようにお振込名義が長いと、9文字以降の記載は省略されるため、 どなたから振り込まれたのか照合が難しい場合がございます。 |
| 例1）ご注文者様名「○○」様 ご入金いただいたご名義「株式会社×× 代表○○」様 当店で確認できるご名義「株式会社×× 代」様 |
| 例2）ご注文者様名「NPO△△」様 ご入金いただいたご名義「特定非営利活動法人△△」様 当店で確認できるご名義「特定非営利活動法」様 |
| 大変恐縮ですが、ご入金される際に、お振込名義のご指定が可能でしたら、 ご注文様名を含んだご名義でご指定いただけますと、照合が円滑に行えます (8文字内にある程度含まれていればかまいません)。 |
| ご指定が難しい場合は、別途、ご注文情報とお振込名義のご連絡をいただけますと幸いです。 大変御手数をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 |
返品・交換について
返品・交換を希望する商品をご連絡ください。
当店からの返信をご確認前に商品をご返送頂いた場合、
返品・交換をお断りさせて頂く場合がございますので、お気を付けください。
■不良品の場合
送料、手数料ともに当店の負担にて、同商品の新品と交換させて頂きます。
お手数ですが、状態を明記の上、当店までお問い合わせくださいませ。
（不良品の場合でも、長期間ご使用頂いたものは、返品をお断りする場合がございます）
■良品の場合
イメージ違い(明かりやモニターの違いにより写真と違って見えることがあります)や、
サイズ違い、注文間違いの場合、
未使用の【在庫品】に限り、返品・交換をお承りしております。
商品到着後、７日以内にご連絡ください。
イメージ違い/サイズ違い/注文間違いの場合の返品・交換は、
送料往復分や、返金手数料がお客様のご負担になります。
（メール便にて配送可能な商品も、交換の際には、通常の宅配便の送料になります）
※ 以下の場合は、返品・交換が出来ません。
×商品を使用された場合
×商品のお届けから7日以上たっている場合
×ご注文を受けてからお作りする、下記のような商品の場合
・イージーオーダーカーテン
・オーダーカーテン(フルオーダー)
・切り売りカフェカーテン
・オーダーカフェカーテン
・生地のみの販売
・丈つめ加工した商品
まずは、返品や交換をご希望の商品をご連絡くださいませ。
折り返し、手順などについてご案内致します。
■問合せ先
「カーテン天国」（ショップ運営会社 山田リビング）
TEL：03-3661-8788
Eメール：shop@curtain-tengoku.com
■送り先
〒376-0011 群馬県桐生市相生町5-204
山田リビング株式会社内 カーテン天国
TEL：0277-46-9970
(送り先にお問い合わせ頂いても、お答えできませんので、
上の問合せ先までご連絡ください)
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